0

  • Canneloni

    • Canneloni
      Canneloni €12,00
      Deegbuisjes gevuld met spinazie, gehakt, groenten, tomatensaus en kaas uit de oven
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Schotels

    • Falafel
      Falafel €14,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Hamburger
      Hamburger €14,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Shoarma
      Shoarma €15,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kebab
      Kebab €15,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Shaslik
      Shaslik €15,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Merguez
      Merguez €15,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Spare-ribs
      Spare-ribs €15,50
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Mixed grill

    • Shoarma-kipfilet
      Shoarma-kipfilet €18,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Shoarma-shaslik
      Shoarma-shaslik €18,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Shoarma-kebab
      Shoarma-kebab €18,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Shoarma-mergez
      Shoarma-mergez €18,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Shoarma-saté
      Shoarma-saté €18,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Shoarma-spare-ribs
      Shoarma-spare-ribs €18,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Shaslik-kipfilet
      Shaslik-kipfilet €18,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Mixed grill
      Mixed grill €20,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Mama
      Mama €22,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Papa
      Papa €22,50
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Kipschotels

    • Kipnuggets
      Kipnuggets €13,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kip-saté
      Kip-saté €15,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kip schnitzel
      Kip schnitzel €15,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Halve kip
      Halve kip €15,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kippenpoot
      Kippenpoot €15,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kipshoarma
      Kipshoarma €15,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kipfilet
      Kipfilet €15,00
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Steaks

    • Varkensschnitzel
      Varkensschnitzel €15,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Varkenskarbonade
      Varkenskarbonade €15,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kalfskarbonade
      Kalfskarbonade €17,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Lamssteak
      Lamssteak €18,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Lamskotelet
      Lamskotelet €18,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Beefsteak
      Beefsteak €18,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Êntrecote
      Êntrecote €18,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Ossehaas
      Ossehaas €20,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Varkenshaas
      Varkenshaas €20,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Tournedos
      Tournedos €21,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • T-bonesteak
      T-bonesteak €25,50
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Visschotels

    • Gegrilde kabbeljauw
      Gegrilde kabbeljauw €17,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Gegrilde zalm
      Gegrilde zalm €17,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Gegrilde zalmforel
      Gegrilde zalmforel €17,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Gegrilde gamba's
      Gegrilde gamba's €21,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Gegrilde tonfgilet
      Gegrilde tonfgilet €19,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Gegrilde vismix
      Gegrilde vismix €23,50
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Kapsalon

    • Kapsalon shoarma klein
      Kapsalon shoarma klein €7,50
      Combinatie van patat, shoarma, sla en kaas uit de oven
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kapsalon shoarma groot
      Kapsalon shoarma groot €11,00
      Combinatie van patat, shoarma, sla en kaas uit de oven
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kapsalon kipshoarma klein
      Kapsalon kipshoarma klein €7,50
      Combinatie van patat, kipshoarma, sla en kaas uit de oven
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kapsalon kipshoarma groot
      Kapsalon kipshoarma groot €11,00
      Combinatie van patat, kipshoarma, sla en kaas uit de oven
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Kindermenu

    • Shoarma
      Shoarma €11,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kebab
      Kebab €11,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Shashlik
      Shashlik €11,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • 2 Frikandellen
      2 Frikandellen €11,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Hamburger
      Hamburger €11,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kippenpoot
      Kippenpoot €11,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kipshoarma
      Kipshoarma €11,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kip-saté
      Kip-saté €11,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kipnuggets
      Kipnuggets €11,50
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Pitabrood

    • Kaas
      Kaas €3,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Ham kaas
      Ham kaas €4,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Falafel
      Falafel €6,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Hawaï
      Hawaï €5,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Hamburger
      Hamburger €5,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Shoarma
      Shoarma €7,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kebab
      Kebab €7,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Shaslik
      Shaslik €8,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kipshoarma
      Kipshoarma €7,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Merguez
      Merguez €7,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Shoarma kaas
      Shoarma kaas €8,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Gezond
      Gezond €6,00
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Stokbrood

    • Gekookt ei
      Gekookt ei €5,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Jonge kaas
      Jonge kaas €5,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Ham
      Ham €5,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Salami
      Salami €5,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Tonijn salade
      Tonijn salade €6,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Gezond
      Gezond €7,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Warm vlees
      Warm vlees €7,00
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Salades

    • Gemengde salade
      Gemengde salade €6,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Tonijnsalade
      Tonijnsalade €7,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Fetasalade
      Fetasalade €7,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Koolsalade
      Koolsalade €6,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Egyptische salade
      Egyptische salade €6,00
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Pizza's

    • Margherita
      Margherita €8,00
      Tomaten en kaas
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Cipolla
      Cipolla €9,00
      Tomaten, Kaas en ui
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Salami
      Salami €10,00
      Tomaten, kaas en salami
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Funghi
      Funghi €10,00
      Tomaten, kaas en champignons
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Prociutto
      Prociutto €10,00
      Tomaten, kaas en ham
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Ananas
      Ananas €10,00
      Tomaten, kaas en ananas
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Bolognesse
      Bolognesse €11,00
      Tomaten, kaas en gehaktsaus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Napolitana
      Napolitana €10,50
      Tomaten, kaas en ansjovis
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Romana
      Romana €10,00
      Tomaten, kaas, artisjok en olijven
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Insieme
      Insieme €12,00
      Tomaten, kaas, ham, champignons en olijven
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Hawaï
      Hawaï €12,00
      Tomaten, kaas, ham en ananas
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Gorgonzola
      Gorgonzola €11,00
      Tomaten, kaas en gorgonzola
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Americana
      Americana €11,00
      Tomaten, kaas en pikante salami
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Vegetariana
      Vegetariana €11,00
      Tomaten, kaas, champignons, paprika, asperges en olijven
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Tonno
      Pizza Tonno €11,00
      Tomaten, kaas en tonijn
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Siciliana
      Siciliana €12,00
      Tomaten, kaas, ham, paprika en ui
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Casareccia
      Casareccia €13,00
      Tomaten, kaas, ham, champignons en stukjes gekookte ei
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Caprese
      Caprese €13,00
      Tomaten, kaas, buffelmozzarella, basilicum
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Quattro Stagioni
      Quattro Stagioni €13,00
      Tomaten, kaas, ham, salami, paprika, champignons en artisjok
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Quattro Formaggi
      Quattro Formaggi €13,00
      4 soorten kaas: gorgonzola, parmazaanse kaas, bel paese en jonge kaas
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Mama speciaal
      Mama speciaal €15,00
      Tomaten, kaas, ham, champignons, salami, paprika, artisjok, pikante salami, asperges, ui en olijven
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Acireale
      Acireale €14,00
      Tomaten, mozzarella, zalm en roomsaus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Sardiniera
      Sardiniera €14,00
      Tomaten, kaas, garnalen, mosselen, tonijn en ansjovis
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza shoarma
      Pizza shoarma €15,00
      Tomaten, kaas, paprika, champignons en shoarma
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Calzone Vegetariana
      Calzone Vegetariana €13,50
      Dubbelgevouwen pizza met kaas, champignons, paprika, asperges, artisjok, olijven en kappertjes
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Calzone
      Calzone €15,00
      Dubbelgevouwen pizza met kaas, ham, champignons, paprika, artisjok, salami en bolognesesaus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Calzone shoarma
      Calzone shoarma €15,00
      Dubbelgevouwen pizza met kaas, champignons, paprika en shoarma
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Pasta's

    • Napoletana
      Napoletana €10,00
      Met tomatensaus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Aglio olio e peperocini
      Aglio olio e peperocini €10,00
      Met knoflook, olijfolie en Spaanse pepertjes
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Bolognese
      Bolognese €12,00
      Met gehaktsaus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Al Pesto
      Al Pesto €12,00
      Met pesto saus en roomsaus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Tonno
      Tonno €12,00
      Met tomaat, tonijn en kappertjes
      thuisbezorgd-commission-icon
    • A la Carbonara
      A la Carbonara €12,00
      Met ham, ei, room en Parmezaanse kaas
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Quattro Formaggi
      Quattro Formaggi €13,00
      Met vier soorten kaas: gorgonzola, mozzarella, jonge kaas en parmigiano
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Vegetarisch en veganistisch

    • Vegan kapsalon döner kebab
      Vegan kapsalon döner kebab €8,50
      Met veganistische kaas (Violife), veganistische knoflooksaus, sla, tomaat, komkommer en ui
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Vegan broodje döner kebab
      Vegan broodje döner kebab €7,00
      Met veganistische knoflooksaus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Vegan schotel döner kebab
      Vegan schotel döner kebab €15,50
      Met veganistische knoflooksaus, pita, patat en salade
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Vegan kapsalon shoarma
      Vegan kapsalon shoarma €8,50
      Met veganistische kaas (Violife), vegan knoflooksaus, sla, tomaat, komkommer en ui
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Vegan broodje shoarma
      Vegan broodje shoarma €7,00
      Met veganistische knoflooksaus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Vegan schotel shoarma
      Vegan schotel shoarma €15,50
      Met veganistische knoflooksaus, pita, patat en salade
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Veganistische pizza's

    • Vegan pizza shoarma
      Vegan pizza shoarma €13,50
      Met tomatensaus, vegan kaas (violife), vegan döner kebab en ui
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Vegan pizza döner kebab
      Vegan pizza döner kebab €14,50
      Tomatensaus, vegan kaas (violife), vegan döner kebab en ui
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Vegan pizza margherita
      Vegan pizza margherita €9,50
      Met tomatensaus en vegan kaas (violife)
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Vegan pizza cipolla
      Vegan pizza cipolla €10,00
      Met tomatensaus, vegan kaas (violife) en ui
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Vegan pizza funghi
      Vegan pizza funghi €10,50
      Met tomatensaus, vegan kaas (violife) en champignons
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Vegan pizza ananas
      Vegan pizza ananas €10,50
      Met tomatensaus, vegan kaas (violife) en ananas
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Vegan pizza romana
      Vegan pizza romana €11,50
      Met tomatensaus, vegan kaas (violife), artisjok en olijven
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Vegan pizza vegetariana
      Vegan pizza vegetariana €12,00
      Met tomatensaus, vegan kaas (violife), champignons, paprika, asperges en olijven
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Vegan pizza EPIC quattro formaggi
      Vegan pizza EPIC quattro formaggi €15,50
      Met tomatensaus, vegan kaas (violife), Violife EPIC Mature Cheddar, Violife Prosociano, Violife Greek Style
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Vegan calzone shoarma
      Vegan calzone shoarma €15,50
      Dubbelgevouwen pizza met Violife (alternatief voor kaas), vegan döner kebab, champignons en paprika
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Vegan Calzone Vegetariana
      Vegan Calzone Vegetariana €14,50
      Dubbelgevouwen pizza Met vegan kaas (violife), champignons, paprika, asperges, artisjok, olijven en kappertjes
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Vegan calzone döner kebab
      Vegan calzone döner kebab €14,50
      Dubbelgevouwen pizza met vegan kaas (violife), champignons, paprika en vegan döner kebab
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Vegan knoflooksaus
      Vegan knoflooksaus €1,00
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Lasagnes

    • Lasagne Mama
      Lasagne Mama €12,00
      Deegplakken met bolognesesaus, bechamelsaus en kaas uit de oven
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Lasagne Vegetariana
      Lasagne Vegetariana €12,00
      Deegplakken met tommat, bechamelsaus, spinazie, doperwten, champignons en kaas uit de oven
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Diversen

    • Stokbrood met kruidenboter
      Stokbrood met kruidenboter €4,00
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Dranken

    • Cola
      Cola €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Cola light
      Cola light €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Fanta blikje
      Fanta blikje €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Cassis
      Cassis €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Fernandes green punch 33cl
      Fernandes green punch 33cl €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Fernandes cherry bouquet 33cl
      Fernandes cherry bouquet 33cl €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Fernandes super pineapple 33cl
      Fernandes super pineapple 33cl €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Spa blauw
      Spa blauw €3,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Fristi
      Fristi €3,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Red bull
      Red bull €3,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Heineken 0,33L
      Heineken 0,33L €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Amstel malt
      Amstel malt €2,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Hertog-Jan
      Hertog-Jan €3,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Bacardi mix
      Bacardi mix €4,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Fles wijn rood
      Fles wijn rood €13,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Fles wijn wit
      Fles wijn wit €13,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Fles wijn rosé
      Fles wijn rosé €13,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Aloë vera groen
      Aloë vera groen €3,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Best cocktail mango
      Best cocktail mango €3,00
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Extra's

    • Knoflooksaus
      Knoflooksaus €1,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Uiensaus
      Uiensaus €1,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Sambal
      Sambal €0,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Satesaus
      Satesaus €2,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • mayonaise
      mayonaise €0,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Ketchup
      Ketchup €0,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pitabrood
      Pitabrood €1,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Aardappelschijfjes
      Aardappelschijfjes €3,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Patat
      Patat €3,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • satesaus groot
      satesaus groot €4,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • shoarmavlees
      shoarmavlees €5,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • extra groente op de pizza
      extra groente op de pizza €2,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • vegan shoarma
      vegan shoarma €5,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • kaas
      kaas €2,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • vegan kaas
      vegan kaas €2,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Knoflooksaus
      Knoflooksaus €1,00
      thuisbezorgd-commission-icon

Winkelwagen

Bestellen

Bel mij terug

Under construction

Veel gestelde vragen

 

Contact opnemen


Indien u een vraag heeft raden wij u aan om allereerst de veelgestelde vragen te raadplegen. Zo heeft u snel en gemakkelijk een antwoord op uw vraag. Voor overige vragen kunt u afhankelijk van het onderwerp contact met ons of Pay Fast Forward B.V. opnemen.

Voor alle webshopzaken

Voor alle niet online betaling gerelateerde zaken, zoals bestellingen, contant betalingen, levertijden of andere webshopzaken, kunt u gebruik maken van de Bel-Mij-Terug functie in de app/website of telefoonnummer van het restaurant.

Voor online betalingen

Online betalingen worden gefaciliteerd door Pay Fast Forward B.V. Voor alle vragen en problemen met betrekking tot online betalingen kunt u direct contact opnemen met Pay Fast Forward B.V.

 

Email


Antwoord binnen 48 uur onder vermelding van uw referentienummer: servicedesk@payfastforward.nl

 

Veel gestelde vragen


Bestellen

Hoe kan ik online bestellen?

Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?

Er is geen bevestigingsmail ontvangen.

Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?

Bezorging

Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?

Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?

Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?

Wat is het bezorggebied van het restaurant?

Mijn bestelling is te laat bezorgd.

De bestelling is verkeerd geleverd.

Mijn bestelling is niet bezorgd.

Betalen

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Hoe hoog zijn de transactiekosten bij online betalen?

Mijn online betaling is mislukt.

Hoe veilig is online betalen op Pay Fast Forward B.V.?

Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?

Kwaliteit

Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?

Het restaurant heeft mijn bestelling niet ontvangen.

Diensten en voorwaarden

Algemene voorwaarden.

Klachten.

 

Bestellen


Hoe kan ik online bestellen?

Online bestellen gaat in 3 eenvoudige stappen:

1. Je plaatst de artikelen die jij wilt bestellen in het winkelmandje door op het artikel te klikken. Als je klaar bent met het toevoegen van je artikelen klik je op de knop "bestellen" onder het winkelmandje.

2. Je vult het adres in waar je wilt dat de bestelling wordt bezorgd.

3. De betaling van de bestelling kan geschieden op 2 manieren, te weten per contant of iDEAL. Aan de hand van de door jou ingevulde telefoonnummer/emailadres kunnen wij je bereiken in het geval wij vragen/opmerkingen hebben over je bestelling. Bestellingen zonder juist telefoonnummer kunnen geweigerd worden. Na afronding van je bestelling ontvang je een referentienummer en bevestigingsmail van ons. Bewaar het referentienummer goed voor wanneer je vragen hebt over je bestelling.

Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?

Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant, zodat de levering geannuleerd wordt. Is de bestelling online betaald, dan word je aangeraden de gehele bestelling te annuleren en de bestelling opnieuw te plaatsen.

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant. Indien je online hebt betaald, kun je “Pay Fast Forward” via de klantenservice op de hoogte stellen van de annulering. De annulering zal door “Pay Fast Forward” geverifieerd worden bij ons. Vervolgens zal het online betaalde bedrag naar je rekening teruggestort worden. Vanwege administratieve redenen kan dit maximaal 10 dagen in beslag nemen.

Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?

Na plaatsing van een bestelling ontvang je een bevestigingsmail op het door jou ingevoerde emailadres. Bewaar deze bevestigingsmail en het referentienummer dat je hebt gekregen goed, in geval je vragen of opmerkingen hebt. Bij ontvangst van de bevestigingsmail, komt de bestelling bij ons restaurant aan.

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?

Mogelijk is de bevestigingsmail in een spamfilter blijven hangen, waardoor deze niet in je inbox is binnengekomen. Indien je een referentienummer te zien krijgt is je bestelling gewoon doorgekomen. Indien je geen referentienummer hebt ontvangen neem dan contact op met het restaurant. Geef hierbij aan welk emailadres bij de bestelling is ingevoerd.

Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?

Op grond van Artikel 46d lid 4 sub b BW wordt in verband met de bederfelijkheid van te bestellen / reeds bestelde producten het herroeppingsrecht uitgesloten. Dit houdt in dat uw bestelling en betaling niet geannuleerd kan worden zodra de verwerking door het restaurant in gang is gezet.

 

Bezorging


Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?

Na het plaatsen van de bestelling komt deze bij ons binnen indien u gekozen heeft voor met contant geld c.q. rembours te betalen, of wanneer u gekozen heeft voor online betalen en deze betaling heeft afgerond. De verwerking van online betalingen is bijna realtime. Dat houdt in dat uw bestelling veelal binnen een minuut bij ons binnen komt. Mocht het restaurant geen werkende verbinding (blijken te) hebben, dan wordt jouw bestelling telefonisch aan hen doorgegeven door ons. Hierdoor heb je altijd zekerheid dat je bestelling aankomt. Nadat de bestelling bij het restaurant is aangekomen, zullen wij zorgdragen voor het voorbereiden en bezorgen van jouw bestelling. Pay Fast Forward B.V draagt alleen verantwoordelijkheid voor het doorsturen van je betaling naar ons, niet voor de uiteindelijk uitvoering (service, kwaliteit en bezorging) ervan. Blijkt dat het restaurant gesloten is, en dat dit niet tijdig aan is doorgegeven? Dan zullen wij je zo snel mogelijk op de hoogte stellen van de annulering van je bestelling. Wij zullen altijd eerst proberen om je telefonisch te bereiken, mochten we je niet kunnen bereiken dan ontvang je een bericht via email.

Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?

Gemiddeld duurt het 30 tot 90 minuten voordat de bestelling bij je bezorgd wordt. De bezorgtijd wordt vermeld in de bevestigingsmail, maar is ook afhankelijk van de drukte in het restaurant en het bezorgverkeer. Indien de levertijd van je bestelling ernstig vertraagd is, zal ons restaurant hierover contact opnemen met je. Indien je bestelling te laat of niet bezorgd is, raden wij je aan hierover contact op te nemen met het restaurant. De betalingsprovider Pay Fast Forward aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de levertijden van het restaurant.

Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?

Het plaatsen van een bestelling is net als telefonisch bestellen. Wij zullen geen extra kosten in rekening te brengen anders dan de reguliere bezorgkosten. De bezorgkosten worden vermeld bij de bestelling. Bezorgkosten worden altijd bepaald en doorberekend door het restaurant zelf. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft hierop geen invloed.

Wat is het bezorggebied van het restaurant?

Zie contact.

Mijn bestelling is te laat bezorgd.

Neem contact op met het restaurant via de “Bel mij terug!” knop of het telefoonnummer. Wij zijn geheel verantwoordelijk voor het bereiden en bezorgen van jouw bestelling. Bij klachten over een te late bezorging kun je contact opnemen met het restaurant. Wij zullen er alles aan doen om z.s.m. het probleem op te lossen.

De gerechten zijn verkeerd geleverd.

Neem contact op met het restaurant om te vragen naar missende of verkeerde producten, zodat de alsnog te leveren producten afgeleverd kunnen worden of de bestelling gecorrigeerd kan worden. Bewaar je bevestigingsmail daarom goed. Dit is het bewijs van je bestelling. Indien een product niet meer leverbaar is en je hebt wel online betaald, neem dan contact op met het restaurant. Wij zullen het proces in gang zetten om het bedrag terug te laten storten op je rekening.

Mijn bestelling is niet bezorgd.

Als je bestelling niet is bezorgd kunnen er twee dingen aan de hand zijn:

1. Het restaurant heeft de bestelling ontvangen, maar niet geleverd. In dit geval is via de systemen bevestigd dat wij de bestelling hebben ontvangen, maar is je bestelling niet door het restaurant bereid of bezorgd. Het is mogelijk dat je bestelling zoek is geraakt, of dat zij om andere redenen hebben besloten de bestelling niet te bezorgen. In dergelijke gevallen nemen wij de verantwoordelijkheid om dit probleem met je op te lossen. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft geen invloed op de bezorging van je bestelling.

2. Het restaurant blijkt onbereikbaar te zijn. In dit geval heeft Pay Fast Forward onze restaurant niet kunnen bereiken. In een dergelijke situatie moet de bestelling helaas geannuleerd worden. U zult hiervan per email op de hoogte gesteld worden.

 

Betalen


Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Via de app kun je op twee manieren betalen (alle prijzen zijn inclusief af te dragen BTW):

1. Contant aan de deur (gepast of niet gepast)

Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "contant" en betaalt de bezorger aan de deur.

2. Online betalen

Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "iDEAL" en selecteert je bank. Vervolgens klik op je op "Plaats je bestelling". Je wordt doorgeleid naar je eigen bankomgeving voor internetbankieren en kunt de betaling doen. Wanneer de betaling is bevestigd, komt je bestelling binnen in het systeem van Pay Fast Forward en wordt deze zo snel mogelijk doorgestuurd naar het restaurant. Door vooraf online te betalen verleen je “Pay Fast Forward” expliciet toestemming om namens het restaurant het totaalbedrag van de bestelling van je rekening te innen. “Pay Fast Forward” is verantwoordelijk voor de uitbetaling aan het restaurant.

Hoe hoog zijn de transactiekosten voor online betalen?

Voor online betalingen hanteert Pay Fast Forward volgende transactiekosten: iDEAL € 1,00.

Ik zie “Stichting Pay Fast Forward” staan op mijn afschrift, wat is dit?

Pay Fast Forward handelt iDEAL betalingen af voor het restaurant. Doordat de gelden eerst bij Pay Fast Forward terecht komen ziet u de naam van deze stichting op uw bankafschrift.

Mijn online betaling is mislukt, wat nu?

Als je denkt dat je betaling is mislukt, kijk dan altijd of je een bevestigingsmail van je bestelling hebt ontvangen. In deze mail staat of je bestelling goed bij ons is aangekomen en of je de bestelling wel of niet online hebt betaald. De bevestigingsmail wordt direct na het verwerken van de betaling verstuurd. Het kan dus zijn dat dit wat langer duurt wanneer de betaling niet direct wordt verwerkt door de bank of een andere betaalinstantie. Dit kan tot 10 minuten duren. Heb je na 10 minuten nog geen bevestigingsmail met daarin de online betaling ontvangen, neem dan contact met ons op.

Hoe veilig is online betalen via Pay Fast Forward?

Bij het verwerken van online betalingen via “Pay Fast Forward” maken wij gebruik van beveiligde SSL-pagina’s. Dit betekent dat deze pagina’s zijn beveiligd om de bescherming van persoons- en betalingsgegevens te waarborgen. Zo kun je er zeker van zijn dat de gegevens alleen zichtbaar zijn voor jou en voor Pay Fast Forward, en alleen ter verwerking van je betaling. Daarnaast logt u, zoals u dat met iDEAL gewend bent, regulier in via uw bank om uw betaling te doen. De feitelijke bankbetaling vindt dus plaats zonder tussenkomst van het restaurant of Pay Fast Forward.

Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?

Indien je je bestelling tijdig annuleert (d.w.z. voordat het restaurant tot levering is overgegaan), of indien je bestelling door “Pay Fast Forward” geannuleerd wordt, dan wordt het online betaalde bedrag per ommegaande naar je rekening teruggeboekt. Afhankelijk van de door jou gekozen betaalmethode, zal de verwerking hiervan maximaal 10 dagen in beslag nemen. Als je denkt recht te hebben op een terugboeking van je online betaling neem dan contact op met het restaurant. Indien je je bestelling te laat annuleert, oftewel dat het restaurant reeds tot bezorging van je bestelling is overgaan, dan kunnen wij het betaalde bedrag helaas niet terugboeken.

 

Kwaliteit


Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?

Mocht je ontevreden zijn over je bestelling, dan kun je hierover contact opnemen met het restaurant. “Pay Fast Forward” stuurt enkel je online betaling status door naar het restaurant.

 

Diensten en voorwaarden


Algemene voorwaarden

Zie het de algemene voorwaarden [voor eindklanten] van [webshopnaam].

Klachten

Heb je een klacht over de service die “Pay Fast Forward” als intermediair heeft geleverd? Neem dan contact op met het restaurant.

Contact

Adres Westzijde 158
1506EK, Zaandam
Telefoonnummer 075-6705138
Leveringsgebied
Postcode van Tot postcode Bezorgkosten Minimaal bestelbedrag Gratis bezorgen vanaf
1500 1509 €2,50 €15,00 Geen
1511 €2,50 €30,00 Geen
1521 €2,50 €30,00 Geen
1531 €2,50 €30,00 Geen
1541 €2,50 €15,00 Geen
1544 €2,50 €15,00 Geen
1551 €2,50 €30,00 Geen

Afrekenen Terug

Als u een Ultimatum App account wilt aanmaken, kunt u in het vervolg automatisch uw adresgegevens laten aanvullen en gemakkelijk herbestellen.

bestelling geplaatst

Bedankt voor je bestelling!

Bedankt voor uw bestelling, met grote zorg wordt het eten voor u bereid.

Bent u iets vergeten? Bel ons op

075-6705138



























Gesloten Terug

Helaas zijn wij nu gesloten
Bekijk hieronder onze openingstijden

Webshop

Bezorgen

Maandag Gesloten
Dinsdag 16:00 - 22:45
Woensdag 16:00 - 22:45
Donderdag 16:00 - 22:45
Vrijdag 16:00 - 22:45
Zaterdag 16:00 - 22:45
Zondag 12:54 - 15:59
Zondag 16:00 - 22:45

Afhalen

Maandag Gesloten
Dinsdag 16:00 - 22:45
Woensdag 16:00 - 22:45
Donderdag 16:00 - 22:45
Vrijdag 16:00 - 22:45
Zaterdag 16:00 - 22:45
Zondag 12:54 - 15:59
Zondag 16:00 - 22:45